Фриланс маркетплейс
Пользователей онлайн: 712
Последний заказ: 1 мин. назад

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Добро пожаловать на Kwork!

 

Настоящее Пользовательское соглашение сервиса Kwork (далее также "Соглашение") заключается между компанией RemoteFirst Group Limited, зарегистрированной под номером 3152016, находящейся по адресу: Гонконг, Ван Чаи, 114-118 Локхарт-роуд, Коммерческое здание Гейлорд, 21/Ф, Комната A, в лице Директора Алона Лева, действующей на основании Устава, и лицом, успешно прошедшим регистрацию на сайте Kwork.ru (далее – «Сайт») и начавшим использование Сервиса Kwork.

Пожалуйста, внимательно изучите текст настоящего Соглашения. Принятие настоящего Соглашения путём успешного прохождения регистрации на сайте Kwork.ru и начала использования сервиса означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения и всех иных документов, ссылки на которые приведены в настоящем Соглашении (далее – "Связанные документы").

 

Настоящее соглашение не является возмездным договором оказания услуг, передачей прав на использование Сервиса Kwork, лицензионным договором или иным договором, предполагающим оплату услуг RemoteFirst Group Limited, или вознаграждения RemoteFirst Group Limited, а представляет собой свод общих правил и требований, регулирующих использование Сервиса Пользователем.

Принимая условия настоящего Соглашения и создавая Личный Кабинет в Сервисе Kwork, Вы соглашаетесь выполнять и соблюдать все указанные в Соглашении правила и требования по использованию Сервиса Kwork, условия Связанных Документов, соглашаетесь с правилами и ценами оплаты услуг третьих лиц и правилами осуществления платежей в рамках использования Сервиса, а RemoteFirst Group Limited предоставляет Вам доступ к Сервису на условиях настоящего Соглашения и Связанных документов.

 

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок вашего доступа и использования сайта kwork.ru, продуктов, функций, услуг, технологий и программного обеспечения, размещенных и опубликованных на нем, а также мобильного приложения Kwork («Сервис Kwork»), предоставляемых RemoteFirst Group Limited. Компания RemoteFirst Group Limited именуется в документе «Kwork», «мы» или «нас». А «вы» или «Пользователь» обозначает вас как пользователя Сайта.

 

В соответствии с условиями, изложенными в настоящем документе, Kwork может по своему усмотрению вносить изменения в настоящее Пользовательское соглашение и любые другие соглашения, входящие в состав Пользовательского соглашения, в том числе: в условия Связанных документов, в любое время, опубликовав измененную версию на Сайте.  

Вы должны прочитать, согласиться и принять все условия, содержащиеся в настоящем Пользовательском соглашении, а также в Связанных документах, чтобы использовать Сервис Kwork. Использование вами Сервиса Kwork подтверждает ваше согласие с Пользовательским соглашением и Связанными документами. Вы соглашаетесь не нарушать Правила и условия Связанных документов при использовании сервиса Kwork. Если вы не принимаете настоящее Пользовательское соглашение или Связанные документы, вы не должны использовать Сервис Kwork после даты последнего обновления документа. Для получения более подробной информации о правилах, касающихся использования Сайта, обратитесь к соответствующим разделам настоящего документа.

 

Ни при каких условиях, Пользователю не предоставляются какие-либо имущественные интеллектуальные права в отношении Сервиса, его программного обеспечения.

  

Вы можете связаться с нашей Службой поддержки в любое время в режиме 24/7, если у вас есть какие-либо вопросы относительно Сервиса Kwork или Пользовательского соглашения. Вам ответят в порядке очереди. Вы можете связаться с нашей Службой поддержки по ссылке. 

 

Kwork гарантирует, что обладает всеми правами, необходимыми для предоставления Пользователю возможности использования Сервиса Kwork по настоящему Соглашению.

 

Настоящее Соглашение вступает в силу в момент принятия его условий Пользователем, и продолжает действовать в полной силе до момента прекращения использования Сервиса Kwork Пользователем.

Kwork вправе прекратить действие настоящего Соглашения в одностороннем порядке при наличии оснований, включая нарушение Пользователем настоящего Соглашения и/или Связанных документов, требований законодательства, либо при выявлении действий, создающих угрозу безопасности Сервиса и/или Пользователей. По возможности Kwork уведомляет Пользователя о прекращении действия Соглашения и причинах через интерфейс Сервиса и/или по электронной почте, за исключением случаев, когда уведомление запрещено законом или может препятствовать предотвращению нарушения.

 

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

 

  • Пользователи должны быть совершеннолетними по закону государства, из которого они ведут деятельность, чтобы использовать Сервис Kwork. 
  • Чтобы создать или заказать кворк, вы должны зарегистрироваться, используя действующий адрес электронной почты или учетную запись в социальной сети.
  • Каждый Пользователь может создать только одну учетную запись. Kwork оставляет за собой право удалять дублирующие учетные записи.
  • Пользователь имеет право удалить свою Учетную запись в любое время только после того, как все заказы в его учетной записи будут выполнены и завершены. Если Пользователь решит удалить свою Учетную запись, он соглашается на окончательное удаление такой Учетной записи. Аккаунты, удаленные по ошибке, можно восстановить в течение 30 дней, обратившись в Службу поддержки Kwork. Если у Пользователя есть денежные средства на Балансе перед удалением его Учетной записи, он должен вывести все денежные средства до такого удаления. Пользователь не сможет удалить свою Учетную запись, пока не будут выведены все денежные средства.
  • Ни при каких обстоятельствах Пользователь не сможет создать новую учетную запись, используя тот же адрес электронной почты, использовать платежные реквизиты, которые использовались в ранее удаленной учетной записи.
  • Пользователь может привязать к своей учетной записи номер телефона, который использовался в ранее удаленной учетной записи, но не чаще одного раза в год и только через два месяца после добавления этого номера телефона в аккаунт. Одновременно один номер телефона может быть привязан только к одному аккаунту.
  • Пользователи не имеют права продавать, покупать, дарить учетные записи Kwork и передавать их данные третьим лицам.
  • При регистрации Пользователи должны создать подходящий логин, который будет виден другим Пользователям. Логин может содержать латинские буквы, цифры, дефисы и символы подчеркивания. Запрещены логины, содержащие номера телефонов, слова, зарезервированные для сотрудников Kwork, ненормативная лексика, а также оскорбительные выражения. Kwork оставляет за собой право изменить любой логин, который нарушает эти условия.
  • Пользователи несут ответственность за защиту своих регистрационных данных от неправомерного доступа к ним третьих лиц и/или злонамеренного использования Сервиса третьими лицами, и должны незамедлительно уведомить Kwork о злоупотреблении использования сервиса.
  • Пользователи несут личную ответственность за весь контент, размещенный на Kwork, включая, помимо прочего, кворки, изображения, видео, отзывы и комментарии. Создавая учетную запись на Kwork, Пользователи подтверждают, что они понимают и согласны с этими условиями, а также соглашаются возместить любые расходы, понесенные Kwork или любые суммы, предъявленные Kwork к возмещению, в случае предъявления претензии в отношении нарушений прав интеллектуальной собственности / авторских прав против Kwork.
  • Пользователь не является работником, сотрудником или агентом Kwork, и не имеет права представлять себя таковым.
  • Пользователи настоящим соглашаются, что, используя Сервис Kwork, заключают договор оказания фриланс-услуг, выступая по договору в качестве Продавца или Покупателя фриланс-услуги, а также могут заключать договор оказания услуг с Партнерами на дополнительные услуги. При этом Kwork не является стороной таких договоров и не несет ответственности за исполнение обязательств по данным договорам. Любые претензии, связанные с исполнением обязательств по указанным договорам, должны быть предъявлены непосредственно стороне по договору (Продавцу или Покупателю фриланс-услуги).
  • Пользователь не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Соглашению полностью или частично. Kwork может передать свои права и обязанности по настоящему Соглашению или любые свои права и обязанности по настоящему Соглашению без согласия Пользователя в любое время.
  • Запрещены ненормативная лексика, грубое общение, пошлость, несанкционированная реклама, а также размещение информации и материалов, негативно влияющих на имидж бренда Kwork. Полный список запрещенного контента можно найти здесь.
  • Kwork вправе удалять или ограничивать доступ к материалам Пользователя (включая кворки, отзывы, комментарии и др.) и/или приостанавливать работу Учётной записи при наличии оснований, включая нарушение настоящего Соглашения и/или Связанных документов, требования закона, запросы уполномоченных органов, а также при выявлении рисков безопасности (взлом, спам, мошенничество). По возможности Kwork уведомляет Пользователя о применённых мерах и их причине через интерфейс Сервиса и/или по электронной почте, кроме случаев, когда уведомление запрещено законом или может помешать предотвращению нарушения/мошенничества.
  • В случае блокировки Учетной записи, Пользователь может выполнить активные заказы, но не может начинать работу над новыми заказами. Пользователь может вывести деньги со своего Баланса на кредитную/дебетовую карту или другим способом, доступным на странице Баланса. Заблокированные Пользователи могут связываться только со Службой поддержки, а общение и чаты с другими Пользователями будут недоступны.
  • Спорные ситуации и другие проблемы, включая финансовые вопросы, можно решить, обратившись в Службу поддержки Kwork по электронной почте или отправив запрос на Kwork.ru. Служба поддержки рассмотрит обращение и примет меры для решения проблемы. Уникальные проблемы без применимых или регулирующих правил будут решаться по усмотрению Службы поддержки Kwork.
  • Вы не можете разглашать информацию, полученную во время работы на Kwork, включая, помимо прочего, спецификации и условия заказов, а также личную переписку с другими Пользователями и представителями Kwork. Вы можете раскрывать информацию о своих кворках, доходе на Kwork и другую информацию, связанную с вашей учетной записью, если эта информация не нарушает конфиденциальность других Пользователей.
  • Все продавцы, которые получают доход, предлагая услуги и выполняя заказы с использованием Сервиса Kwork, несут единоличную ответственность за соблюдение ими местных правил и законов, включая, помимо прочего, положения законодательства о регистрации в качестве юридического лица, в качестве индивидуального предпринимателя (ИП) или самозанятого, положения законодательства о лицензировании и налогового законодательства.
  • Пользователи не могут использовать неэтичные или недобросовестные рекламные методы для продвижения партнерских ссылок Kwork, копировать Сервис Kwork полностью или частично, а также использовать брендинг или дизайн Kwork для введения других в заблуждение. Для получения дополнительной информации см. Правила партнерской программы.
  • По своему собственному усмотрению Kwork имеет право в одностороннем порядке прекратить действие настоящего Пользовательского соглашения в любой момент, в том числе в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или любого положения любого из Связанных документов. В случае блокировки Пользователя за нарушение Соглашения, если это возможно, средства оставшиеся на Балансе будут возвращены на карту, с которой было осуществлено пополнение или будет осуществлено перечисление средств на предоставленные Пользователем реквизиты. Если произвести перечисление будет невозможно, средства останутся на Балансе Пользователя.
  • В случае возникновения у Kwork подозрений, что истинной целью регистрации Пользователя на Kwork, а также, создания Пользователем на Kwork заказа/проекта, является рассылка спам-сообщений со стороны Пользователя, Kwork оставляет за собой право временно заблокировать аккаунт такого Пользователя на время проведения расследования. В случае подтверждения рассылки спам-сообщений, в том числе посредством функционала Сервиса Kwork, Kwork вправе бессрочно заблокировать аккаунт Пользователя.
  • В этом документе под «Связанными документами» подразумеваются Защита авторских прав, Запрещенные услуги, Модерация кворков, Политика разрешения споров, Политика обработки персональных данных.
  • Kwork.ru и мобильное приложение, включая их общий вид, внешний вид, дизайн, информацию, контент правообладателя и другие материалы, доступные в них, являются исключительной собственностью владельца и защищены законами об авторском праве, товарных знаках и другими законами об интеллектуальной собственности.
  • Услуги, представляемые на kwork.ru, также доступны на bestkwork.com.

 

ПРАВИЛА СЕРВИСА KWORK

 

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

 

  • Kwork — это цифровой онлайн-маркетплейс, где компании и физические лица могут покупать и продавать фриланс-услуги. 
  • Покупатели — это Пользователи, приобретающие фриланс-услуги на Kwork. Они разделены на семь уровней: «Начинающий», «Освоившийся», «Опытный», «Мощный», «Очень мощный», «Профи-эксперт» и «Топовый». Покупателями могут быть: физические лица, самозанятые, юридические лица и индивидуальные предприниматели.
  • Продавцы — это Пользователи, которые продают фриланс-услуги на Kwork. Они разделены на три уровня: «Восходящая звезда», «Высший рейтинг», «Высший рейтинг плюс». Продавцами могут быть: физические лица, самозанятые и индивидуальные предприниматели.
  • Каждый Пользователь может быть продавцом и покупателем одновременно.
  • Кворк (со строчной буквой «к», не путать с Kwork с заглавной «К») — это фриланс-услуга, предлагаемая в каталоге. Фиксированная минимальная цена кворка составляет 500 рублей.
  • Заказ — согласованные Продавцом и Покупателем условия, в том числе сроки, цена, техническое задание и прочее, на основе которых Продавец оказывает услугу Покупателю.
  • Стороны — это Покупатель и Продавец в рамках одного Заказа.
  • Учетная запись (Личный кабинет или Аккаунт)— это личный раздел Kwork, уникальный для каждого Пользователя. Пользователи могут получить доступ к своим учетным записям, введя данные аутентификации на странице входа Kwork.
  • Портфолио — это коллекция примеров работ Продавца.
  • Каталог относится ко всем кворкам, предлагаемым Продавцами на Kwork. Покупатели используют каталог, чтобы купить кворки у продавцов.
  • Пакетные кворки — это наборы услуг, которые продавцы могут предлагать в одном кворке, одновременно предлагая услуги для разных аудиторий и ценовых категорий.
  • Дополнительные опции — это дополнительные услуги, которые продавцы могут предложить в дополнение к основной услуге, предоставляемой в кворке.
  • Проект — задание, размещенное Покупателем на Бирже.
  • Коннект — используется для отправки предложений по проектам Покупателей на Бирже. Количество коннектов зависит от уровня Продавца.
  • Страница кворка — это специальная страница для каждого отдельного кворка. Покупатели могут приобрести, прочитать отзывы и узнать больше о кворке на странице кворка.
  • На странице Заказа Покупатели и Продавцы общаются друг с другом о приобретенном кворке.
  • Заказы с задачами — это заказы, разделенные на части, где каждая конкретная задача обрабатывается и сдается на проверку отдельно.
  • Индивидуальные предложения — это индивидуальные кворки, которые Продавцы могут создавать в соответствии с конкретными потребностями Покупателя.
  • Индивидуальные запросы — это запросы, которые Покупатели могут отправить продавцам для получения индивидуального предложения.
  • Выбор Kwork — это отличительный значок, который присуждается кворкам, которые покупатели отметили за качественную работу и быстрое выполнение.
  • Ваш Баланс включает в себя ваши пополнения и возмещенные платежи после отмены заказа (в качестве покупателя), а также доходы в качестве продавца. Вы можете просмотреть свой Баланс в разделе «Баланс» в Вашем аккаунте.
  • Партнеры — это платежные системы и/или другие службы, которые осуществляют всю работу с платежами: принимают, передают, возвращают или удерживают платежи, а также удерживают комиссию по платежам в соответствии с действующими у партнеров условиями. Перечень партнеров, через которые осуществляется выплата/пополнение Баланса, доступен на странице выплаты/пополнения Баланса или на страницах / формах, где эти партнеры оказывают свои услуги. 
  • Доход — это денежные средства, которые Продавцы получают от выполненных заказов (оплата покупателем за заказ или чаевые / бонус, который покупатель может оставить продавцу по своему желанию). Свой доход продавцы могут либо выводить, либо использовать для покупок на Kwork в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением.

 

КВОРКИ

 

  • Кворк – это виртуальная услуга/набор услуг, которая может быть выполнена удаленно. Все кворки для удобства поиска разбиты на категории и подкатегории.
  • Создание кворков бесплатно. Новый продавец может создать до 20 кворков. После того как будет успешно завершен первый заказ, лимит увеличивается до 300 кворков.
  • Размещаемый на сайте контент, включая кворки, по определенным триггерам, полученным сообщениям о нарушениях или жалобам может проверяться Модератором, однако, Kwork не принимает на себя обязательства по проведению модерации и проверки контента Пользователей. Kwork оставляет за собой право останавливать размещение или удалять кворки, проекты и другой контент Пользователей, который нарушает настоящее Соглашение и/или Связанные документы. Пользователи могут узнать больше о процессе модерации кворков здесь.
  • Продавая кворк, Продавцы обязуются оказывать все описанные в кворке услуги по всем заказам этого кворка. Продавцы не имеют права отказать в продаже активного кворка Покупателю, оплатившему заказ и предоставившему всю необходимую информацию для его выполнения. Продавцы оказывают свои услуги Покупателям самостоятельно и несут полную ответственность за выполнение или невыполнение всех заказов. Запрещается делить один заказ на несколько более мелких заказов (т.е. создавать дубликаты заказов) для искусственного увеличения общего количества заказов Продавца. В таких случаях Kwork оставляет за собой право применить санкции к кворку и/или Пользователю.
  • Продавцам запрещается вводить Покупателей в заблуждение относительно предоставляемых ими услуг. Нарушения приведут к санкциям и/или постоянной блокировке кворка-нарушителя и/или учетной записи Продавца.
  • Если Kwork получает информацию о нарушении правил размещения и требований к содержанию пользовательского контента, Kwork имеет право удалить такой контент и/или заблокировать Учетную запись нарушителя.
  • В случае признания целесообразным, Кворк оставляет за собой право в одностороннем порядке скрыть работу из портфолио Пользователя.
  • Продавцы должны исправлять любые ошибки или несоответствия в кворке, как только они будут обнаружены. Распространенная ошибка — несоответствие объема, сроков выполнения, цены и других полей кворка. Например, предположим, что Продавец пишет в «Описании» кворка, что объем кворка составляет 1000 слов, но вводит 2000 слов в поле «Объем услуг за 1 кворк». В этом случае, истинным объемом будет считаться 2000 слов. Информация, указанная в специальном поле, имеет преимущество перед другими полями. Все споры, возникающие в связи с такими несоответствиями, разрешаются в пользу Покупателя. Подробнее о требованиях к кворкам здесь.
  • Kwork не является рекламной системой. На Kwork запрещено размещение услуг и проектов, а также заключение сделок по размещению рекламы. 
  • На Kwork применяются рекомендательные технологии.

 

СОЗДАНИЕ ЗАКАЗА

 

  • Покупатели вносят оплату в счет заказа заранее. Платежи надежно удерживаются Партнерами до тех пор, пока заказ не будет выполнен.
  • Перед началом работы Пользователь (Продавец) обязан убедиться, что тематика заказа не нарушает закон и не входит в Список неподдерживаемых на Kwork услуг. Если заказ нарушает настоящее Соглашение, Продавец обязан отменить его и обратиться в Службу поддержки.
  • Если задание Покупателя отличается по описанию и объему от услуги, описанной Продавцом, и Продавец принял заказ, приоритет отдается заданию Покупателя. Задания можно давать в переписке до оформления заказа, а также при заказе кворка.
  • Указанная стоимость Заказа является окончательной ценой за результат работы. Стороны соглашаются, что в стоимость Заказа не могут быть включены расходы, подлежащие оплате третьим лицам (в т.ч. рекламные бюджеты, покупка ссылок, доменов, лицензий, платного контента и т.п.). Оплата любых фактических расходов, необходимых для выполнения Заказа, производится Покупателем напрямую поставщикам таких услуг/товаров вне рамок Kwork. Kworkне производит учет и возмещение подобных расходов.

 

ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА

 

  • Заказ считается выполненным и принятым после подтверждения Покупателем его выполнения, а также, если Покупатель в установленный срок после отправки Заказа на проверку не возвратил Заказ на доработку Продавцу и не открыл по Заказу спор.
  • После сдачи Заказа на проверку, у Покупателя есть три календарных дня для проверки и подтверждения выполнения заказа или пять календарных дней, если стоимость заказа превышает 10 000 рублей. В случае, если хотя бы один календарный день выпадает на выходной, срок проверки увеличивается на день.
  • Заказы с задачами помечаются как выполненные, когда последняя задача одобрена Покупателем. Если задача не принята или не запрошены доработки, задача будет автоматически одобрена и отмечена как выполненная через три календарных дня (или четыре дня, если хотя бы один календарный день выпадает на выходной). Если цена задачи больше 10 000 рублей, срок утверждения составляет пять календарных дней (или шесть, если хотя бы один день приходится на выходные).
  • В этом случае весь заказ будет приостановлен и возобновится только после оплаты следующей задачи. Если Покупатель не оплатил очередную задачу в течение пяти дней, Продавец не сможет начать работу над ней. При этом выполненные задачи отменить нельзя.
  • Продавец обязан передать результат, соответствующий условиям Заказа (ТЗ) и пригодный для заявленной цели, без очевидных дефектов и ошибок, препятствующих использованию результата по назначению. Покупатель при проверке указывает замечания и несоответствия в пределах ТЗ.
  • Замечания по ошибкам и несоответствиям формулируются Покупателем при проверке результата и должны быть конкретными и относимыми к условиям Заказа (ТЗ). Общие формулировки без указания, в чём именно состоит несоответствие, не считаются надлежащими замечаниями.
  • ЕслиПокупатель не может проверить работу продавца (например, если продавец не предоставил доказательство проделанной работы или конечный продукт), заказ считается невыполненным.
  • В услугах по привлечению подписчиков/друзей/зрителей в социальных сетях допустим небольшой процент отписок в течение месяца после заказа. Если Продавец явно не указал процент отписок, он считается равным не более 5%.

 

ПРОВЕРКА И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОПЦИИ

 

  • В общем случае обязательство Продавца считается выполненным только в момент полной передачи результата, соответствующего заданию Покупателя. Частичное выполнение Заказа не имеет для Покупателя потребительской ценности. В связи с этим Стороны соглашаются, что частичная оплата работ (за "полмакета", "черновик" и т.д.) на Kworkне производится, если сами Стороны не придут к такой договоренности.
  • Если заказ не выполнен, явно не соответствует стандартам, указанным на странице кворка, или не соответствует требованиям Покупателя, Покупатель может вернуть заказ Продавцу на доработку. В этом случае Продавцы должны внести столько изменений, сколько нужно, пока работа не будет соответствовать требованиям Заказа без дополнительной оплаты.
  • Дополнительные опции (в том числе доработки помимо тех, которые необходимы для того, чтобы заказ считался успешно выполненным) предлагаются по усмотрению Продавца. Продавцы могут определить объем опции, которую они готовы предложить, и цену. Продавцы также могут не предлагать дополнительные услуги или изменения или предлагать их бесплатно.

 

ОТМЕНА ЗАКАЗА

 

  • И Продавцы, и Покупатели имеют право инициировать отмену Заказа до его завершения и оплаты, указав причину отмены. После подтверждения отмены другой стороной, а также в тех случаях, когда подтверждение отмены Заказа от второй стороны не требуется, платеж возвращается Покупателю.
  • В случае несогласия отменить Заказ любая Сторона может инициировать спор. Далее вопрос с таким Заказом рассматривается по правилам урегулирования Спора (см. соответствующий раздел Соглашения).  
  • Kwork оставляет за собой право в любое время отменить любой заказ, нарушающий настоящее Пользовательское соглашение.
  • Kwork оставляет за собой право отменить любые выполненные заказы или задачи в заказах, если они нарушают настоящее Пользовательское соглашение, а также заказы, в которых просрочено время взятия в работу или выполнения. Распространенные причины отмены:o   Продавец не взял заказ в работу в течение 24 часов или просрочил сдачу заказа и не отвечает более двух недель.
    • Продавец не взял заказ в работу в течение 24 часов или просрочил сдачу заказа и не отвечает более двух недель.
    • Пользователи демонстрируют агрессивное поведение, используют материалы заказа (например, личную информацию) друг против друга, или Покупатели угрожают Продавцам плохим отзывом.
    • Заказ создан на услуги, входящие в список запрещенных на Kwork, или заказ признан мошенническим и проч.
    • Пользователи опубликовали в заказе материалы, которые нарушают права интеллектуальной собственности третьих лиц.
    • Пользователи откладывают сдачу работы на проверку, предоставление файлов или информации, необходимых для завершения заказа, с намерением получить положительные отзывы, дополнительные опции или дополнительную оплату.
    • Продавец сдает заказ на проверку без полного результата с целью продления срока заказа.
    • Продавец использовал материалы, нарушающие чужую интеллектуальную собственность.
    • Покупатель не приобрел прав на коммерческое использование результата работы и, как выяснилось, использовал результат работы в коммерческих целях.
    • Если установлено, что Продавец при оказании услуги нарушил применимое законодательство РФ.
  • В указанных случаях сумма, уплаченная за Заказ/задачу, возвращается Покупателю в установленном порядке через Платежных партнеров. Для урегулирования задолженности Продавца перед Покупателем Kwork вправе, в пределах технической возможности и по правилам Сервиса, произвести зачет/удержание из Баланса Продавца и/или будущих начислений. При выявлении связанных учетных записей Продавца-нарушителя Kwork вправе применять меры по правилам Сервиса, включая удержание/ограничение операций по таким учетным записям при наличии достаточных оснований считать их связанными и до урегулирования задолженности.
  • Продавцы должны сдавать на проверку заказ, в котором приложен результат, отвечающий всем требованиям Покупателя и соответствующий описанию кворка. Несоблюдение этого требования позволит Покупателю отменить заказ, что негативно скажется на рейтинге Продавца.
  • Если срок на выполнение заказа завершился, заказ помечается как просроченный. Покупатель может отменить просроченный Заказ в любой момент без открытия спора по нему.  
  • В общем порядке,частичная отмена заказа Покупателем или Продавцом невозможна. Заказ может быть отменен только полностью.
  • Частичная отмена заказа возможна только при открытии спора по Заказу по договоренности Сторон.
  • В случае отмены или частичной отмены Заказа в отношении к интеллектуальной собственности действуют правила, описанные в разделе «Интеллектуальная собственность».

 

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

 

  • Все права интеллектуальной собственности, связанные с результатами работы над заказом, переходят к Покупателю после успешного выполнения и оплаты заказа, если между Покупателем и Продавцом не достигнуто альтернативное соглашение. Если интеллектуальная собственность содержит элементы, подлежащие лицензированию, Продавец обязан передать лицензию или, если применимо, предоставить Покупателю обоснованное предупреждение о необходимости дополнительного приобретения соответствующей лицензии.
  • Переход исключительных прав на результаты работы к Покупателю осуществляется исключительно при условии их оплаты. Если в процессе урегулирования спора Стороны согласовали частичную оплату Заказа, исключительные права переходят к Покупателю только в отношении тех результатов, которые были фактически оплачены. Использование Покупателем любых неоплаченных результатов не допускается в соответствии с законодательством РФ и нормами международного права. Нарушение данного правила является основанием для блокировки аккаунта Покупателя.
  • Если не указано иное, Продавцы не имеют права получать и не могут запрашивать у Покупателя какие-либо гонорары, полученные от продажи их работ/услуг.
  • Некоторые кворки требуют покупки лицензии для коммерческого использования. В таких случаях, если Пользователь (Покупатель) приобретает кворк для личного использования, Покупатель будет владеть всеми правами, необходимыми для такого использования, и ему не потребуется лицензия на коммерческое использование. Но если Покупатель намерен использовать его в любых целях, прямо или косвенно связанных с каким-либо бизнесом или иным образом предназначенных для получения прибыли, Покупателю необходимо будет приобрести лицензию на коммерческое использование в порядке, предусмотренном соответствующим кворком.

 

СОБЛЮДЕНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА ИСПОЛНИТЕЛЕМ

 

  • Продавец, предлагая свои услуги на Kwork Заказчикам, являющимся физическими лицами, и оказывая им платные услуги для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, обязуется действовать в полном соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (ЗоЗПП). В частности, Продавец несет полную ответственность за предоставление услуг надлежащего качества, предоставление достоверной информации об услуге, а также за соблюдение иных требований, предъявляемых законодательством к исполнителю. Все претензии Заказчика, основанные на ЗоЗПП, адресуются напрямую Продавцу.

 

ОБМЕН КОНТАКТНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ

 

  • Запрашивать и предоставлять контактную информацию, включая, помимо прочего, имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона и учетные записи в социальных сетях, а также соглашаться на общение вне Kwork, запрещено. Нарушения могут привести к снижению рейтинга Продавца или обнулению коннектов сроком до 1 года.
  • Исключения делаются для заказов, для которых обмен контактной информацией явно необходим. Примеры включают, помимо прочего, предоставление адреса электронной почты для настройки рекламных кампаний, ссылку на учетную запись в социальной сети, которую продавец будет продвигать, и идентификатор в мессенджере для консультационных услуг. Продавцы должны явно указать необходимость определенной контактной информации заранее в описании своего кворка или при отправке индивидуального предложения.
  • Продавцы соглашаются с тем, что любая персональная информация, предоставленная Покупателями, является конфиденциальной и не может быть передана или использована для каких-либо целей, кроме выполнения самого заказа.
  • Все взаимодействия между Покупателями и Продавцами, включая, помимо прочего, размещение заказов, оплату, согласование условий и утверждение доставки, должны происходить в рамках использования Сервиса Kwork.
  • Обсуждение комиссии Kwork в переписке между Продавцом и Покупателем в большинстве случаев ведется с целью провести сделку за пределами Kwork и поэтому недопустимо и может привести к понижению рейтинга кворков и обнулению коннектов сроком до 1 года. 

 

ОТЗЫВЫ И РЕЙТИНГ ПРОДАВЦА

 

  • После того, как заказ завершен, Покупатели могут оставить отзыв о своем опыте работы с Продавцом и своем впечатлении об услугах Продавца. Kwork не удаляет отзывы, если в них нет явного нарушения настоящего Пользовательского соглашения.
  • Покупатели могут оставить отзыв в течение 30 дней после завершения заказа. Для некоторых рубрик у покупателей имеется срок 60 дней, чтобы оставить отзыв.
  • Покупатель может отредактировать или удалить отзыв в течение 30 дней после завершения заказа. Для некоторых рубрик отзывы могут быть отредактированы или удалены в течение 60 дней. При этом негативный отзыв можно удалить, отредактировать в течение 2 дней с момента его добавления или изменения положительного отзыва на негативный.
  • Положительные и отрицательные отзывы влияют на рейтинг продавца. Продавцы не могут искусственно завышать свои рейтинги, в том числе способом создания фейковых заказов для оставления положительных отзывов. К Продавцам, уличенным в подобных действиях, могут быть применены меры воздействия, вплоть до блокировки учетной записи.
  • Отказ от выполнения заказа без уважительной причины негативно влияет на рейтинг Продавца. Кворки Продавца могут быть приостановлены из-за множественных последовательных отказов или игнорирования заказов (система автоматически отменяет заказы, не получившие ответа от Продавцов в течение 24 часов).
  • Продавцы могут запрашивать у Покупателей отзывы, но не могут прямо запрашивать положительный отзыв.
  • Размещая отзывы на Kwork, Пользователи предоставляют Kwork эксклюзивные, безвозмездные, полностью оплачиваемые, бессрочные, безотзывные интеллектуальные права без каких-либо ограничений во всем мире на такие отзывы. При этом Kwork не несет никаких обязательств за содержание любых отзывов, которые он может получить от Пользователей.

 

КОНТЕНТ, СОЗДАВАЕМЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ

 

  • Kwork является информационным посредником на территории Российской Федерации в соответствии со статьёй 1253.1 Гражданского кодекса РФ и не взимает сервисных сборов с Пользователей, не участвует в расчётах между Пользователями; расчёты происходят в сервисах Партнёров
  • Kwork предоставляет возможность размещения материала в Сервисе Kwork (а именно: на сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://kwork.ru/ и/или в мобильном приложении Kwork) и не несет ответственность за нарушение интеллектуальных прав, произошедшее в результате размещения Пользователем или по его указанию на указанных ресурсах любого материала, а также не несет ответственности за содержание любой информации, размещенной Пользователями на Сайте, (пользовательский контент) и за соответствие пользовательского контента действующему законодательству. Kwork не проверяет правомерность использования результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации, содержащихся в любых материалах, размещаемых/публикуемых Пользователями с использованием Сервиса Kwork. Однако, если вы обнаружите какой-либо контент, размещенный на Kwork, который может нарушать настоящее Пользовательское соглашение, вы должны сообщить об этом Kwork через форму обратной связи, расположенную здесь. Все обращения рассматриваются Службой поддержки.
  • Весь контент, (в том числе, но не ограничиваясь: любая информация и данные о Пользователе, его предложениях и/или запросах/заказах, отзывы, комментарии), загружаемый Пользователями на Kwork, считается контентом, созданным непосредственно Пользователями, публикуется без изменения его содержания и/или смысла, не подлежит редактированию и переработке со стороны Kwork. Kwork не несет ответственность за контент, созданный Пользователями. Пользователи несут полную личную ответственность, в том числе перед третьими лицами, за содержание размещаемой им на Сайте информации (контента), её корректность, полноту, достоверность и качество, за соответствие законодательству и соблюдение прав третьих лиц на интеллектуальную собственность при размещении информации (в том числе фотографий) а также за наличие законных прав на использование результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, наличие прав на размещение и передачу любых данных, а также за последствия использования контента, раскрытия, хранения и передачи.
  • Пользователи несут полную ответственность за проверку всех файлов, передаваемых на Kwork.ru, на наличие вирусов и вредоносных программ.
  • Загружая или создавая контент на Kwork.ru и в мобильном приложении Kwork, вы заявляете и гарантируете, что владеете или получили все права, лицензии, согласия, разрешения, полномочия, необходимые для использования и/или загрузки такого контента, и что такой контент или его использование на Kwork не должны:
    • нарушать любые применимые местные, государственные, федеральные и международные законы, правила и конвенции;
    • нарушать интеллектуальные и иные права третьих лиц, в том числе, но не ограничиваясь: публиковать любые материалы и информацию, защищённые авторским правом без разрешения от правообладателя;
    • носить характер оскорбительного или содержать ненормативную лексику, призывать к расизму, дискриминации по любому из признаков, способствовать разжиганию религиозной, расовой, политической или межнациональной розни, пропагандировать экстремистские взгляды;
    • призывать к поддержке и оправданию терроризма, выражать пропаганду террористических актов, подстрекательство/вербовку к применению насилия или поддержку террористических атак;
    • содержать признаки мошенничества и вымогательства;
    • содержать публикацию персональных данных третьих лиц;
    • содержать специальные и биометрические ПД (сведения о здоровье, убеждениях, биометрии и т.п.), а также платёжные реквизиты, документы;
    • содержать собственные персональные данные Пользователя за исключением специально отведенных для этих целей полей публичного профиля;
    • содержать рекламу табачной/табакосодержащей и алкогольной продукции, запрещенных, наркотических веществ и препаратов;
    • содержать любую иную информацию, запрещенную законодательством, в том числе: нарушающую законные права и интересы третьих лиц.

Узнайте больше о защите авторских прав на Kwork здесь.

  • Пользователи (как Покупатели, так и Продавцы) соглашаются с тем, что, если они прямо не укажут иное, контент, который они создают/загружают на Kwork.ru, включая содержание кворков, изображения, видео и любую другую информацию, в том числе отображение результата работы, может быть использован Kwork по своему усмотрению в целях продвижения Сервиса.
  • Если выявляется или поступает информация о нарушении при размещении контента, Kwork имеет право без предупреждения удалить или заблокировать такой контент или Учетную запись Пользователя, разместившего такой контент.

 

ПЛАТЕЖИ И ФИНАНСЫ

 

  • Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь соглашается с тем, что Kwork не оказывает Пользователю никаких возмездных услуг и не осуществляет прием платежей, или платежи в пользу Пользователей.
  • Все платные услуги, отображаемые пользователям (комиссии при пополнении/выводе, сервисные сборы за обработку платежа и хранение средств), оказываются и взимаются Партнёрами по их офертам. Kwork не является получателем таких комиссий и не оказывает пользователям платных услуг.

 

ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ

 

  • Пока Продавец работает над заказом Покупателя, платеж Покупателя надежно удерживается Партнерами на своих счетах. Все оплаты, выплаты и возвраты при использовании Kwork совершаются Пользователем посредством сервисов Партнеров в соответствии с правилами, условиями и комиссиями, установленными Партнерами.  С условиями предоставления услуг партнерами вы можете ознакомиться в их офертах, размещенных на соответствующих страницах сайта (Баланс, форма пополнения и проч.)
  • Покупатели имеют право инициировать возврат средств без дополнительных подтверждений в ситуациях, указанных ниже:
    • если Покупатель отменяет заказ в течение 20 минут после его размещения;
    • если Продавец не приступает к работе над заказом в течение 24 часов с момента оформления заказа;
    • если Продавец не выполнит заказ вовремя, а Покупатель решит отменить его;
    • если Покупатель и Продавец взаимно соглашаются отменить заказ;
    • если до приемки результата не было зафиксировано согласованного решения Сторон в рамках урегулирования спора.
  • Фактический срок зачисления средств при возврате зависит от правил и процедур Платежных партнеров и используемого способа оплаты (обычно для переводов через СБП зачисление происходит в течение 10 минут, а по банковским картам – от нескольких минут до 5 дней).

 

ПАРТНЕРЫ

 

  • RemoteFirst не принимает никаких платежей и не оказывает платные услуги Пользователям. RemoteFirst сотрудничает с Партнерами для принятия платежей от Покупателей, перевода таких платежей от Покупателей Продавцам и хранения средств на Балансах Пользователей. Все услуги, связанные с выводом средств на Kwork.ru, также выполняются Партнерами.
  • В указанных здесь целях Пользователи обязуются принять оферту Партнера, пользовательское соглашение или другие документы Партнера. Ссылки на оферты и прочие документы Партнеров размещены на соответствующих страницах сайта (Баланс, форма пополнения и проч.)
  • Продавцы уполномочивают Партнеров получать и переводить платежи со счета Покупателя на счет Продавца в сервисе Партнера. Ваша учетная запись в сервисе Партнера может быть связана только с одной учетной записью Kwork. Запрещается привязывать одну и ту же кредитную/дебетовую карту, один и тот же электронный кошелек или учетную запись для вывода средств к нескольким учетным записям Kwork.
  • Все средства, доступные для вывода, будут храниться от вашего имени на счете Партнера.
  • Kwork оставляет за собой право через любого из Партнеров заморозить перевод средств в случае обнаружения любых подозрительных или мошеннических действий на Сервисе Kwork или в случае отмены заказов.
  • Запрещено подавать диспут об отмене заказа или платежа, или отменять транзакции через вашего поставщика платежных услуг, Ваш банк или Партнера. Это может привести к временной или постоянной блокировке вашей учетной записи, счета и Баланса.

 

ОПЛАТА ЗАКАЗОВ

 

  • Совершая или получая платежи через Сервис Kwork, вы принимаете и соглашаетесь соблюдать настоящее Пользовательское соглашение.
  • Продавцы и Покупатели обязуются использовать платежные системы Партнеров для осуществления расчетов и выплат денежных средств для всех сделок. На Kwork размещается платежная страница для осуществления Пользователем оплаты посредством сервисов Партнеров.
  • Запрещено совершать платежи вне Сервиса Kwork. Если Пользователя просят использовать альтернативный способ оплаты, он должен немедленно связаться со Службой поддержки Kwork.
  • Заказы можно оплачивать дебетовыми и кредитными картами. В некоторых случаях могут быть доступны дополнительные способы оплаты. Покупатели также могут использовать средства, которые могут быть на их Балансе.
  • Заказывая кворк или индивидуальное предложение, Покупатели соглашаются платить Продавцам за их услуги вместе со всеми сопутствующими комиссиями и сборами. При совершении покупки Покупатели видят общую сумму к оплате.
  • Продавцы соглашаются с тем, что оплата посредством участия Партнера равносильна оплате Покупателем непосредственно Продавцу.
  • Платежное обязательство Покупателя перед Продавцом будет выполнено после получения Партнером платежа. Партнер несет ответственность за перевод средств Продавцам.
  • За перевод средств может взиматься дополнительная комиссия в соответствии с условиями Партнера.

 

БЕЗОПАСНОСТЬ

 

  • В случае отмены заказа оплаченные средства возвращаются на Баланс Покупателя.
  • Денежные средства за отмененные заказы возвращаются на Баланс Покупателя и доступны для будущих покупок и снятия средств на Сервисе Kwork.
  • Из соображений безопасности, Пользователи могут выводить средства на карту, отличную от карты, которую они использовали для пополнения своего Баланса, только через два месяца после того, как такие средства были зачислены на Баланс.
  • В целях защиты от мошенничества, несанкционированных транзакций (таких как отмывание денег), претензий или других обязательств вся платежная информация собирается либо Kwork, либо Партнерами.
  • Все заказы обрабатываются через безопасную сделку, обеспечиваемую сервисами Партнеров. Оплаченные средства размещаются в счет заказа и перечисляются Продавцу после приемки Заказа Покупателем либо при наличии иного согласованного решения Сторон, зафиксированного в Сервисе.
  • Запрещается выполнение неоплачиваемых (тестовых) заданий и проведение операций вне рамок заказа. Нарушения могут привести к временной или постоянной блокировке вашей учетной записи.
  • Kwork не имеет доступа к платежной информации, предоставляемой Пользователями Партнерам.
  • Совершая платежи и/или предоставляя реквизиты для оплаты на Сервисе Kwork, вы заявляете и гарантируете, что:
    • вы законно уполномочены осуществлять платежи на Сервисе Kwork, используя выбранный вами способ оплаты;
    • ваши действия не нарушают действующее законодательство.

 

ВЫВОД СРЕДСТВ

 

  • Денежные средства Пользователя, далее – «Средства», отражаются на Балансе Пользователя. Продавец получает средства за выполнение заказов. Средства формируются у Покупателя в результате пополнений Баланса в счет будущих заказов или в случае возврата средств на Баланс после отмены заказа. Средства могут быть сняты или использованы для покупок на Сервисе Kwork в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением.
  • Пользователи не могут выводить средства, полученные с помощью промокодов. Средства, полученные с помощью промокодов, можно использовать только для покупок на Kwork.
  • Пользователи могут создать запрос на вывод средств на странице Баланса. Вывод средств возможен на карты и электронные кошельки, доступные на странице Баланса. Все выводы являются окончательными и не могут быть отменены.
  • Комиссия за вывод средств определяется Партнерами. Она отображается на странице Баланса перед созданием запроса на снятие средств. Размещая заявку на вывод средств, вы соглашаетесь на сопутствующие сборы и признаете, что Kwork не имеет никакого влияния или контроля над сборами Партнера на вывод средств.
  • График вывода средств: заявки на вывод средств обрабатываются два раза в неделю в понедельник и четверг в течение суток. В большинстве случаев запросы, размещенные в понедельник или четверг, будут обработаны в следующую дату вывода средств.
  • Kwork оставляет за собой право временно приостановить возможность Пользователя выводить средства для предотвращения мошеннических или незаконных действий или по другим причинам безопасности.

 

НАЛОГИ

 

  • Пользователи несут ответственность за уплату любых прямых или косвенных налогов, включая любой налог на товары и услуги, НДС или подоходный налог, которые могут применяться к ним в зависимости от их места жительства, местонахождения или иным образом, в соответствии с положениями их юрисдикции.
  • Продавцы заявляют и гарантируют, что они всегда соблюдают свои обязательства в соответствии с положениями о подоходном налоге в своей юрисдикции. Цены, указанные на Kwork, включают все налоги и сборы, которые могут применяться к Продавцам.
  • Действующее законодательство может потребовать от платежных Партнеров Kwork взимать с Пользователей косвенные налоги (такие как налог с продаж, НДС или налог на товары и услуги) или удерживать налоги. В таком случае Пользователь заранее уведомляется об этом в интерфейсе Kwork.

 

РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ (АРБИТРАЖ)

 

  • Самостоятельное урегулирование. При возникновении разногласий по Заказу Стороны обязуются приложить усилия к их самостоятельному урегулированию в переписке на странице Заказа, предоставляя друг другу необходимые пояснения, материалы и предложения по урегулированию.
  • Открытие спора. Если Стороны не смогли урегулировать разногласия самостоятельно, любая из Сторон вправе открыть спор и обратиться в Службу поддержки Kwork через интерфейс Заказа.
  • Роль Специалиста. В рамках урегулирования спора специалист Службы поддержки Kwork (далее – Специалист) действует как посредник и администратор процедуры урегулирования, и в частности:
    • разъясняет правила Сервиса и порядок работы функциональности Заказа;
    • анализирует переписку и материалы Заказа исключительно для понимания обстоятельств, выявления предмета разногласий и предложения вариантов урегулирования;
    • содействует Сторонам в выработке компромиссного решения, фиксирует достигнутые договоренности в переписке и/или через функциональность Сервиса;
    • при необходимости учитывает и фиксирует, выходят ли требования/замечания Покупателя за пределы согласованных условий Заказа (ТЗ), для целей применения правил Сервиса, включая вопрос о возможности размещения отзыва. Это не является независимой экспертизой качества результата работ.
  • Варианты урегулирования. В ходе урегулирования спора Специалист может предложить Сторонам варианты урегулирования, включая, но не ограничиваясь: уточнение требований и сроков, доработку результата, обмен дополнительными материалами, а также завершение Заказа. Вопросы частичного урегулирования (включая частичную оплату/частичный возврат) возможны только при явном согласии обеих Сторон, зафиксированном в переписке Сервиса. Kwork не определяет объем и стоимость частично выполненных работ и не рассчитывает долю выполнения.
  • Отмена Заказа по инициативе Покупателя. В случае разногласий по Заказу Покупатель может инициировать прекращение Заказа в ходе урегулирования спора, в частности, при наличии следующих обстоятельств:

     1. Продавец подтверждает невозможность предоставить результат, предусмотренный условиями Заказа, в срок, установленный условиями Заказа и/или согласованный Сторонами в переписке в Сервисе, либо отказывается предоставлять такой результат;

     2. Имеются признаки нарушений правил Сервиса со стороны Продавца (включая некорректное общение, угрозы, введение в заблуждение, иные действия, запрещенные правилами Сервиса).

Настоящее положение не означает обязанность Kwork препятствовать прекращению Заказа либо по собственной инициативе принимать решение об оплате результата работ между Пользователями в случае прекращения Заказа.

  • Порядок расчетов при споре. В рамках урегулирования спора порядок расчетов по Заказу осуществляется в соответствии с функциональностью Сервиса, правилами Платежных партнеров и применимым законодательством. При отсутствии зафиксированного Сторонами согласованного решения по спору до момента приемки результата Покупателем расчеты по Заказу осуществляются в установленном порядке через Платежных партнеров.
  • Злоупотребления и меры Сервиса.Kwork защищает участников Сервиса от злоупотреблений и недобросовестного поведения. К нарушениям, в том числе, относятся: угрозы, шантаж, оскорбления, попытки получить результат без оплаты путем злоупотребления функциональностью Сервиса, систематические требования, выходящие за пределы согласованных условий Заказа, затягивание приемки без мотивированных замечаний, а также иные действия, нарушающие настоящее Соглашение и Связанные документы. При выявлении таких нарушений Kwork вправе применять меры, предусмотренные правилами Сервиса (включая ограничения функциональности, снижение рейтинга, временную или постоянную блокировку учетной записи).
  • Использование результата при споре. Порядок перехода прав на результаты работ и последствия использования результатов, не оплаченных Покупателем, определяются разделом «Интеллектуальная собственность» и Связанными документами.
  • Отзывы по спорным заказам. Порядок публикации отзывов по Заказам, по которым проводилось урегулирование спора, определяется правилами Сервиса. При рассмотрении вопроса о возможности размещения отзыва Покупателем Специалист учитывает, выходили ли требования Покупателя за пределы согласованных условий Заказа, а также наличие нарушений правил Сервиса.
  • Применимость правил в зависимости от статуса Покупателя. Положения настоящего раздела применяются ко всем Пользователям независимо от их статуса (физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо).

 

ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ

 

  • Пользователи не имеют права и обязуются не совершать следующих действий в отношении Сервиса Kwork, его частей, компонентов или расширений:
    • копировать, передавать, адаптировать, модифицировать, распространять, передавать, отображать, создавать производные работы, публиковать или воспроизводить их любым способом;
    • производить обратную сборку, декомпиляцию, обратный инжиниринг или другие попытки получить исходный код, лежащие в его основе идеи, алгоритмы, структуру или организацию;
    • удалять любое уведомление об авторских правах, идентификацию или любые другие уведомления о правах собственности;
    • обходить, удалять, изменять, деактивировать, ухудшать или препятствовать любым технологическим мерам и средствам защиты содержимого Сервиса Kwork;
    • пытаться получить несанкционированный доступ, вмешиваться, повредить или прервать работу Kwork.ru или Сервиса Kwork;
    • использовать программное обеспечение для автоматизации (боты), хаки, модификации (моды) или любое другое несанкционированное стороннее программное обеспечение, предназначенное для модификации Сервиса Kwork;
    • внедрять в Сервис Kwork любые вирусы, трояны, черви, логические бомбы или другие вредоносные или технологически опасные материалы;
    • использовать любого робота, паука, поисковые роботы или другое автоматическое устройство, процесс, программное обеспечение или запросы, которые перехватывают, «майнят», очищают или иным образом получают доступ к Сервису Kwork, чтобы отслеживать, извлекать, копировать или собирать информацию или данные из Сервиса Kwork или через него, или участвовать в любом ручном процессе, чтобы сделать то же самое;
    • использовать Сервис Kwork любым способом, который может повредить, отключить, перегрузить или ухудшить его работу или помешать любым другим Пользователям пользоваться Сайтом или мобильным приложением или получать доступ или использовать Сервис Kwork любым способом, прямо не разрешенным настоящими правилами сервиса.
  • Пользователи также гарантируют, что не разрешат и не уполномочат кого-либо делать что-либо из вышеперечисленного.

 

ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ

 

  • Вы используете Сервис Kwork на свой страх и риск. Сервис Kwork и любые услуги, полученные с его помощью, предоставляются на условиях «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых. Ни Kwork, ни любое другое лицо, связанное с Kwork, не дает никаких гарантий или заявлений в отношении полноты, безопасности, надежности, качества, точности или доступности Сервиса Kwork.
  • Ни Продавцы, ни Kwork не дают никаких гарантий, явных или подразумеваемых, в том числе в отношении любого кворка или пригодности результата работы/услуги (кворка) для конкретной цели. Ни Продавцы, ни Kwork не несут ответственности за любые претензии или случайные, косвенные или иные убытки, возникшие в результате использования результата работы/услуги (кворка).
  • Вышеизложенное не влияет на какие-либо гарантии, которые не могут быть исключены или ограничены в соответствии с действующим законодательством.

 

ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

 

  • Kwork не несёт ответственности за действия или бездействие Пользователей (Покупателей/Продавцов) и за качество/содержание результатов работ по сделкам между Пользователями, поскольку не является стороной таких сделок, если прямо не указано иное. Kwork также не отвечает за убытки, возникшие вследствие технических сбоев, действий третьих лиц, перерывов в доступе к сети Интернет или сервисам Партнёров.
  • Kwork, партнеры, поставщики услуг, сотрудники, уполномоченные лица, представители, агенты, должностные лица или руководители/директора ни в коем случае не несут ответственности за действия или бездействие Пользователя.
  • Вышеизложенное не влияет на какую-либо ответственность, которая не может быть исключена или ограничена в соответствии с действующим законодательством.
  • Ни при каких обстоятельствах Кворк не несет ответственности за неисполнение или любую задержку в выполнении любого обязательства по настоящему Соглашению в течение разумного периода времени из-за обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли помимо воли и желания сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, включая, но не ограничиваясь: стихийных бедствий, войн, терроризма, восстаний, эмбарго, действий гражданских или военных властей, пожаров, наводнений, несчастных случаев, забастовок или нехватки транспортных средств, топлива, энергии, рабочей силы или материалов или любых других обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Kwork. Кроме того, Kwork не несет ответственности за сторонние DDoS-атаки и/или другие атаки на Сервис Kwork, за последствия таких атак, за технические проблемы, влияющие на Сервис Kwork, связанные с хостинг-провайдером Сервиса Kwork, а также за недоступность Kwork по любой другой причине, не связанной напрямую с Kwork.